Thông tin khóa học Đại học Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành

Đại học Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành là gì?

Đại học Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành là lựa chọn dành cho những ai yêu thích khám phá, giao lưu văn hóa và mong muốn làm việc trong môi trường năng động, hội nhập quốc tế. Đây là ngành học chuyên sâu về việc lập kế hoạch, tổ chức và quản lý các hoạt động liên quan đến du lịch và lữ hành trong nước và quốc tế.

Mục tiêu Đại học Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành

Kiến thức

• Lập kế hoạch và tổ chức (Planning and organising): Ước tính chính xác độ dài và độ khó của các nhiệm vụ và dự án, biết đặt ra các mục tiêu và biện pháp rõ ràng.
• Tìm ra các quy trình và phương tiện để hoàn thành công việc: sử dụng và thiết lập các phương pháp làm việc hiệu quả, tổ chức mọi người và các hoạt động cũng như kết hợp các nhiệm vụ để tận dụng tối đa nguồn lực ít hơn.
• Định hướng dịch vụ khách hàng (Client service orientation): Giúp đỡ hoặc phục vụ người khác (cá nhân và doanh nghiệp) nhằm đáp ứng nhu cầu của họ. Định hướng dịch vụ khách hàng nhằm tập trung vào việc khám phá những nhu cầu của khách hàng và tìm cách đáp ứng chúng một cách tốt nhất. Đồng thời, biết xác định cơ hội và lên kế hoạch hành động để xây dựng mối quan hệ bền vững với các đối tác chiến lược nhằm đạt mục tiêu kinh doanh.
• Tư duy phân tích và phản biện (Analytical and critical thinking): Biết tư duy hệ thống, nhận diện ưu và khuyết điểm, chia nhỏ vấn đề, thiết lập các ưu tiên, phân tích để xây dựng chiến lược và chuyển chúng thành các hành động.
• Làm việc có hiệu suất (Effective Operation): Thiết lập quy trình hoạt động theo hướng vận hành tối ưu; chuẩn hoá và hệ thống hoá công việc các bộ phận chức năng nhằm tối ưu mô hình hoạt động của của tổ chức.

Kỹ năng

• Thương lượng và thuyết phục (Negotiation and persuasiveness): Biết tìm ra lựa chọn và thay thế để đạt được kết quả với sự ủng hộ và chấp nhận của tất cả các bên.
• Phán đoán (Anticipation): Biết cách nhận biết và liên hệ các vấn đề với nhau để đưa ra kết luận và chuyển chúng thành các hành động nhằm đáp ứng tình thế hoặc giải quyết vấn đề trong thời gian ngắn.
• Theo dõi (Follow up): Theo dõi công việc, nhiệm vụ hoặc dự án; xem xét, đảm bảo phù hợp theo kỹ năng, kiến thức và kinh nghiệm của cá nhân được giao với đặc điểm của nhiệm vụ hoặc dự án
• Giải quyết vấn đề chuyên nghiệp (Professional problem solving): Khả năng nhận diện xác định vấn đề cốt lõi; sử dụng công nghệ, áp dụng các công cụ giải quyết vấn đề định lượng và định tính hiện đại để cung cấp các giải pháp sáng tạo cho tất cả vấn đề trong kinh doanh và xã hội.

Mức độ tự chủ và trách nhiệm

• Có lý lẽ (Reasoning): Lập luận có lý lẽ, phản biện chắc chắn
• Dũng cảm (Courageous): Can đảm đối đầu với khó khăn, thách thức
• Có ý chí (Convictional): Ý chí quyết tâm thực hiện đến cùng
• Cương quyết (Decisive): Quyết đoán, dứt khoát

Học Đại học Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành ra trường làm gì?

Sinh viên tốt nghiệp Đại học Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành được trang bị kiến thức và kỹ năng để tự tin đảm nhận các vị trí như:

• Hướng dẫn viên du lịch.
• Chuyên viên phụ trách các bộ phận lưu trú, tiếp thị, chăm sóc khách hàng, tổ chức hội nghị - sự kiện.
• Quản trị, điều hành, thiết kế tour tại các công ty trong và ngoài nước hoặc các tổ chức phi chính phủ.
• Chuyên viên tại các Sở, ban, ngành về Du lịch.
• Nghiên cứu, giảng dạy về du lịch tại các cơ sở đào tạo, viện nghiên cứu.

Thông tin tuyển sinh Đại học Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành

Đối tượng xét tuyển 

- Đối tượng đã tốt nghiệp THPT.

- Đã tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng, Đại học muốn học thêm để nâng cao văn bằng và có thêm kiến thức.

- Những người ở xa, không học được tại các trường.

- Những người không có điều kiện học, tiết kiệm chi phí ăn ở, đi lại.

Hồ sơ xét tuyển 

- 04 ảnh thẻ chụp trong 6 tháng gần nhất, kích thước 3×4.

- 01 bản sao Bằng tốt nghiệp THPT hoặc Giấy xác nhận tốt nghiệp THPT (có nội dung đầy đủ các thông tin cá nhân học sinh, ngày cấp, số vào sổ, số hiệu bằng).

- 01 bản sao học bạ tốt nghiệp THPT.

- 01 bản CCCD photo hoặc CMND kèm giấy định danh.

- 01 bản sao và bảng điểm văn bằng 1.

- 01 bản sao giấy khai sinh, trích lục giấy khai sinh.

- 01 sơ yếu lý lịch được chứng thực.

- Giấy khám sức khỏe không quá 6 tháng.

Hình thức tiếp nhận và phê duyệt hồ sơ 

- Xét duyệt qua hình thức online

- Nộp hồ sơ tại Trường