Khoa Du lịch

Ngành du lịch là gì?

Ngành du lịch là lĩnh vực đào tạo chuyên sâu nguồn nhân lực cho các tổ chức hoạt động trong ngành dịch vụ du lịch, từ trong nước đến quốc tế. Sinh viên theo học ngành này sẽ được trang bị kiến thức và kỹ năng để làm việc tại các công ty lữ hành, khách sạn, nhà hàng, khu nghỉ dưỡng, khu vui chơi giải trí… – những nơi trực tiếp cung cấp dịch vụ tham quan, nghỉ dưỡng, ẩm thực và giải trí cho du khách.

Ngành du lịch không chỉ là học cách phục vụ khách, mà còn là nghệ thuật làm hài lòng khách hàng và xây dựng trải nghiệm đáng nhớ. Chương trình đào tạo phong phú, bao gồm nhiều chuyên ngành như:

• Quản trị lữ hành
• Hướng dẫn viên du lịch
• Quản trị khách sạn – nhà hàng
• Nghiệp vụ buồng phòng
• Pha chế đồ uống chuyên nghiệp
• Và nhiều chuyên ngành khác liên quan đến dịch vụ du lịch – khách sạn

Với xu hướng phát triển mạnh mẽ của du lịch trong và ngoài nước, nhu cầu tuyển dụng nhân sự ngành này ngày càng cao. Hiện nay, nhiều trường đại học, cao đẳng và trung cấp nghề trên toàn quốc đều có chương trình đào tạo ngành Du lịch, giúp học viên dễ dàng tiếp cận và phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực đầy tiềm năng này.

Khoa Du lịch phù hợp với ai?

Khoa Du lịch là nơi đào tạo những người năng động, có tinh thần cầu tiến và yêu thích giao tiếp. Đây là ngành lý tưởng dành cho:

• Những ai yêu thích du lịch và trải nghiệm
• Người có kỹ năng giao tiếp tốt, thích làm việc nhóm
• Bạn trẻ có tính cách cởi mở, linh hoạt và sáng tạo
• Người ham học hỏi, có khả năng thích nghi nhanh với môi trường mới

Các mã ngành đạo tạo Khoa Du lịch tại Công nghệ Bách Khoa

Học viên tham khảo các mã ngành hiện đang được tuyển sinh và đào tạo tại Trường Công nghệ Bách khoa, học viên thắc mắc hay cần tư vấn cụ thể vui lòng liên hệ Hotline hoặc đến trực tiếp tại Trường để được nhận tư vấn. Thông tin liên hệ ở bên dưới.

Học ngành du lịch ra trường làm gì? 

Ngành Du lịch được xem là một trong những ngành kinh tế tổng hợp phát triển mạnh mẽ nhất hiện nay, mở ra nhiều hướng đi nghề nghiệp hấp dẫn cho sinh viên sau khi tốt nghiệp. Với đặc thù kết hợp giữa dịch vụ, quản lý và trải nghiệm khách hàng, ngành này mang đến cơ hội việc làm ở nhiều vị trí thuộc các lĩnh vực khác nhau. Dưới đây là những nhóm ngành nghề tiêu biểu trong ngành Du lịch:

1. Quản lý du lịch – “Bộ não” của toàn bộ hoạt động dịch vụ

Người làm công tác quản lý du lịch có vai trò hoạch định, điều phối và kiểm soát hoạt động tại các doanh nghiệp lữ hành, khách sạn, khu nghỉ dưỡng. Công việc bao gồm:

• Quản lý tour, điều phối lịch trình và nhân sự
• Kiểm soát chất lượng dịch vụ và dòng tiền kinh doanh
• Theo dõi quy trình vận hành, đảm bảo dịch vụ đạt chuẩn

2. Điều hành tour – Người đứng sau thành công của mỗi hành trình

Chuyên viên điều hành tour là người chịu trách nhiệm tổ chức và giám sát toàn bộ quá trình diễn ra chuyến du lịch. Nhiệm vụ bao gồm:

• Lên kế hoạch và xây dựng chương trình du lịch trọn gói
• Giao dịch, tư vấn, thuyết phục khách hàng
• Đàm phán với nhà cung cấp dịch vụ để tối ưu chi phí – chất lượng
• Phân công hướng dẫn viên, theo dõi tiến độ và lập báo cáo kết quả

3. Quản lý khách sạn – nhà hàng – Người điều phối toàn bộ bộ máy dịch vụ

Đây là vị trí yêu cầu tư duy quản trị, kỹ năng tổ chức và xử lý tình huống nhanh nhạy. Nhiệm vụ chính bao gồm:

• Quản trị nhân sự và tài chính
• Giám sát chất lượng phục vụ và cơ sở vật chất
• Giải quyết khiếu nại và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng

4. Lễ tân khách sạn – nhà hàng – Bộ mặt thương hiệu

Là người đầu tiên tiếp xúc và để lại ấn tượng với khách hàng. Công việc đòi hỏi:

• Kỹ năng giao tiếp linh hoạt, ứng xử khéo léo
• Khả năng xử lý thông tin, trả lời các yêu cầu và thắc mắc của khách
• Tác phong chuyên nghiệp và ngoại hình chỉn chu

5. Hướng dẫn viên du lịch – Đại sứ văn hóa trên mỗi cung đường

Đây là vị trí đòi hỏi sự năng động, hiểu biết và sức khỏe tốt. Công việc bao gồm:

• Thuyết minh, giới thiệu văn hóa, lịch sử, con người tại các điểm đến
• Quản lý đoàn khách, hỗ trợ trong suốt hành trình
• Giải quyết tình huống phát sinh và tạo không khí tích cực cho khách

6. Chuyên viên Marketing du lịch – Người làm nên thương hiệu điểm đến

Trong thời đại số hóa, tiếp thị du lịch đóng vai trò cực kỳ quan trọng. Công việc bao gồm:

• Xây dựng chiến lược quảng bá tour, dịch vụ lưu trú, vận chuyển…
• Tổ chức các chiến dịch truyền thông số, social media, quảng cáo trực tuyến
• Nghiên cứu hành vi khách hàng và phát triển nội dung thu hút

Thông tin tuyển sinh Khoa Du lịch

Đối tượng xét tuyển 

- Đối tượng đã tốt nghiệp THPT/THCS.

- Có giấy chứng nhận hoàn thành chương trình giáo dục phổ thông.

- Đã tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng, Đại học muốn học thêm để nâng cao văn bằng và có thêm kiến thức.

- Những người ở xa, không học được tại các trường.

- Những người không có điều kiện học, tiết kiệm chi phí ăn ở, đi lại.

Hồ sơ xét tuyển 

- 04 ảnh thẻ chụp trong 6 tháng gần nhất, kích thước 3×4.

- 01 bản sao Bằng tốt nghiệp THPT – THCS hoặc Giấy xác nhận tốt nghiệp THPT/THCS (có nội dung đầy đủ các thông tin cá nhân học sinh, ngày cấp, số vào sổ, số hiệu bằng).

- 01 bản sao học bạ tốt nghiệp THPT/THCS.

- 01 bản CCCD photo hoặc CMND kèm giấy định danh.

- 01 bản sao và bảng điểm văn bằng 1.

- 01 bản sao giấy khai sinh, trích lục giấy khai sinh.

- 01 sơ yếu lý lịch được chứng thực.

- Giấy khám sức khỏe không quá 6 tháng.

Hình thức tiếp nhận và phê duyệt hồ sơ 

- Xét duyệt qua hình thức online

- Nộp hồ sơ tại Trường